การเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับการรับประกัน

                  สินค้าทุกชิ้นที่ซื้อจากร้านมหามงคลมอลล์ ยินดีรับประกันความพึงพอใจ 100%  หากเกิดความเสียหาย แตกหัก

                  ชำรุด  หรือไม่ได้รับสินค้าตามกำหนดเวลา  ฯลฯ ยินดีคืนเงินให้เต็มจำนวน หรือเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่  โดยไม่

                  มีเงื่อนไข

             วิธีการยกเลิกหรือคืนสินค้า และติดต่อสื่อสารกับลูกค้า

                  กรณีสินค้าที่ซื้อไปแล้ว  หากไม่พอใจในคุณภาพ  สามารถยกเลิกได้  ทางร้านยินดีคืนเงินให้ทุกกรณี โดยไม่มี     

                  เงื่อนไข  ภายใน 24 ชั่วโมง ทุกวัน  โดยท่านสามารถติดต่อได้ทางช่องทาง ดังนี้

1. ติดต่อที่หมายเลข  081-6373780  หรือหมายเลข  088-5851379
2. Email:  [email protected]
3. Skype:  captainchaichoti
4. Line:    captainwindy
5. Facebook:  mahamongkolmall

                     การจัดส่งสินค้า

-สำหรับสินค้าที่มีอยู่ในสต็อกพร้อมขายมีระยะเวลาจัดส่งสินค้าโดยประมาณ ในกรุงเทพ 1-3 วันทำการ ต่างจังหวัด 3-4 วันทำการ

-สำหรับสินค้าที่ไม่มีในสต็อก มีระยะเวลาจัดส่งสินค้าโดยประมาณ 10-15 วันทำการ

  วิธีการในการส่งสินค้ากลับ
- ส่งสินค้าที่เสียหายกลับคืนมาให้ทางไปรษณีย์หรือพัสดุ โดยส่งมาที่
   479 หมู่ที่ 10 หมู่บ้านเพชรเกษม 2 ใต้  ถนนเพชรเกษม แขวงหลักสอง  เขตบางแค  กทม 10160
- ระบุชื่อ-นามสกุล พร้อมคำอธิบายสาเหตุการคืนสินค้ามาที่  [email protected]  หรือติดต่อ

   081-6373780    

** ทางร้านจะไม่รับสินค้าคืน  ในกรณีที่สินค้าไม่อยู่ในสภาพที่สมบูรณ์  หรือได้รับความเสียหายอันเนื่องมาจากผู้ซื้อ**

            การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน และการระงับข้อพิพาท

                 หากท่านมีข้อร้องเรียนในเรื่องคุณภาพสินค้า หรือบริการ สินค้าไม่ได้ตามมาตรฐาน หรือข้อร้องเรียนอื่นใด 

                ท่านสามารถติดต่อได้ทันที  ทางร้านจะรีบดำเนินการแก้ไขให้ภายใน 24 ชั่วโมง เพื่อให้ท่านเกิดความพึงพอใจ

                สูงสุด  โดยท่านสามารถติดต่อได้ทางช่องทาง  ดังนี้

1. ติดต่อที่หมายเลข  081-6373780  หรือหมายเลข  088-5851379
2. Email:  [email protected]
3. Skype:  captainchaichoti
4. Line:    captainwindy
5. Facebook: mahamongkolmall

               การติดต่อกับทางร้านค้า   (ติดต่อเรา)

          สามารถติดต่อทางร้านค้าได้หลายช่องทาง ดังนี้

1. ติดต่อคุณสุรชัย (กัปตัน) ที่หมายเลข  081-6373780  หรือหมายเลข  088-5851379  ตั้งแต่เวลา  10.00 – 22.00 น. ทุกวัน ไม่เว้นวันหยุด
2. Email:  [email protected]
3. Skype:  captainchaichoti
4. Line:    captainwindy
5. Facebook: mahamongkolmall

                หากติดต่อทางช่องทางที่ 2 -5  ผมจะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมงครับ

           การเก็บรักษาข้อมูลความลับลูกค้า

           ทางร้านมีนโยบายที่จะเก็บรักษาความลับของลูกค้า  ซึ่งได้จัดเก็บเป็นแฟ้มข้อมูลและเก็บเป็นไฟล์ข้อมูล  

           ทางระบบคอมพิวเตอร์  โดยจะไม่มีการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอกเป็นอันขาด